Условия бронирования

Объём услуг

Chata Slaná Voda предоставляет размещение, питание, программы для школьных групп, лыжные курсы, лагеря, групповой отдых, проведение торжеств и сопутствующие услуги по индивидуальному соглашению с клиентом.

Информация на сайте носит ознакомительный характер. Точный объём услуг, даты, цена и возможные дополнительные услуги становятся обязательными только после подтверждения со стороны поставщика.

Бронирование

• Запрос через контактную форму, электронную почту или по телефону сам по себе не является обязательным бронированием.
• Бронирование становится обязательным только после подтверждения по электронной почте или телефону со стороны Chata Slaná Voda.
• Для школьных и организованных групп подтверждение может зависеть от согласования дат, количества участников, питания, программы и других организационных деталей.

Цены и оплата

Цены на сайте указаны в евро и включают НДС, если в конкретном предложении не указано иное. Для индивидуального отдыха, организованных и школьных групп итоговая стоимость может меняться в зависимости от дат, количества гостей, объёма услуг и особых требований.

Способ и срок оплаты, а также возможный депозит согласуются при подтверждении бронирования. Если выставлен счёт или иной бухгалтерский документ, клиент обязан оплатить стоимость на условиях, указанных в подтверждении или документе.

Условия отмены

Если при подтверждении бронирования согласованы индивидуальные условия отмены, они имеют преимущественную силу перед настоящими общими условиями. Клиент обязан как можно скорее сообщить об отмене или изменении бронирования по электронной почте либо телефону.

Для организованных и школьных групп условия отмены рекомендуется согласовывать индивидуально с учётом размера группы, дат и объёма заказанных услуг. Если был внесён депозит, его возврат или зачёт регулируется соглашением, достигнутым при подтверждении бронирования.

Проживание и ответственность

• Клиент обязан пользоваться помещениями и территорией так, чтобы не причинять ущерба имуществу, не мешать другим гостям и не создавать угрозу безопасности.
• Во время школьных поездок, лагерей и группового отдыха сопровождающий взрослый или организатор отвечает за присмотр за участниками в объёме, согласованном при бронировании.
• Поставщик не несёт ответственности за ущерб, причинённый клиентом, третьим лицом или обстоятельствами, на которые он не мог повлиять.

Претензии и контакты

О возможной претензии или замечании сообщите без неоправданной задержки, желательно во время пребывания, чтобы ситуацию можно было решить на месте. Связаться с нами можно по адресу slanavoda@slanavoda.sk или по телефону +421 904 575 379.

Заключительные положения

Настоящие условия распространяются на запросы и бронирования, сделанные через сайт, электронную почту или по телефону. Если в подтверждении бронирования согласованы индивидуальные условия, они имеют преимущественную силу.