Obchodní podmínky
Tento překlad má pouze informativní charakter. V případě rozdílů je rozhodující slovenská verze dokumentu.
Rozsah služeb
Chata Slaná Voda poskytuje ubytování, stravování, pobyty pro školy v přírodě, lyžařské kurzy, tábory, skupinové pobyty, oslavy a související služby podle individuální dohody s klientem.
Informace na webových stránkách mají informativní charakter. Přesný rozsah služeb, termín, cena a případné doplňkové služby jsou závazné až po potvrzení provozovatelem.
Rezervace
- Poptávka prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonu není automaticky závaznou rezervací.
- Rezervace je závazná až po potvrzení e-mailem nebo telefonicky ze strany Chaty Slaná Voda.
- U školních a skupinových pobytů může být potvrzení podmíněno odsouhlasením termínu, počtu účastníků, stravy, programu a dalších organizačních podrobností.
Ceny a platba
Ceny uvedené na webových stránkách jsou v eurech a zahrnují DPH, není-li u konkrétní nabídky uvedeno jinak. U individuálních pobytů, skupin a škol může být konečná cena upravena podle termínu, počtu osob, rozsahu služeb a zvláštních požadavků.
Způsob platby, splatnost a případná záloha se dohodnou při potvrzení rezervace. Je-li vystavena faktura nebo účetní doklad, klient je povinen uhradit cenu podle podmínek uvedených v potvrzení nebo dokladu.
Storno podmínky
Jsou-li při potvrzení rezervace dohodnuty individuální storno podmínky, mají přednost před tímto obecným textem. Klient je povinen oznámit zrušení nebo změnu rezervace co nejdříve e-mailem nebo telefonicky.
U skupinových a školních pobytů doporučujeme dohodnout storno podmínky individuálně podle velikosti skupiny, termínu a rozsahu objednaných služeb. Byla-li zaplacena záloha, její vrácení nebo započtení se řídí dohodou při potvrzení rezervace.
Pobyt a odpovědnost
- Klient je povinen užívat ubytování a areál tak, aby nedocházelo ke škodám na majetku, rušení ostatních hostů nebo ohrožení bezpečnosti.
- U školních pobytů, táborů a skupin odpovídá doprovázející dospělá osoba nebo organizátor za dohled nad účastníky v rozsahu dohodnutém při pobytu.
- Provozovatel neodpovídá za škodu způsobenou klientem, třetí osobou nebo okolnostmi, které nemohl ovlivnit.
Reklamace a kontakt
Případnou reklamaci nebo podnět nám oznamte bez zbytečného odkladu, ideálně během pobytu, aby bylo možné situaci řešit přímo na místě. Kontaktovat nás můžete na slanavoda@slanavoda.sk nebo telefonicky na +421 904 575 379.
Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky se vztahují na poptávky a rezervace uskutečněné prostřednictvím webu, e-mailu nebo telefonu. V případě individuálně dohodnutých podmínek v potvrzení rezervace mají přednost individuálně dohodnuté podmínky.